On parle de recours du consommateur dès lors qu’il estime que ses droits n’ont pas été respectés. Dans ce cas, pour se défendre, plusieurs possibilités s’offrent à lui, à savoir :

  • Le recours judiciaire, ce qui sous-entend l’usage d’une procédure civile ;
  • Un accord amiable, par le biais d’une mise en demeure pour réclamer son dû avant toute action judiciaire ;
  • Ou encore un dépôt de plainte pour escroquerie.

Comment se comporter pour faire entendre ses droits ? Devez-vous agir seul ou unir vos forces ? Peut-être cela vaut-il le coup de chercher si d’autres ont été, tout comme vous, abusés par le même professionnel. Encore faut-il que cela s’adapte à votre situation. Quelles sont les actions de groupe possibles ?

Qui contacter pour s’informer ? pour demander appui ? pour s’assurer de la bonne conduite de vos démarches ?

Recours du consommateur : comment faire ?

Les recours du consommateur

Comment porter plainte pour escroquerie ?

Plusieurs possibilités s’offrent à vous en cas d’arnaque. Comprenez les démarches et les étapes nécessaires pour porter plainte pour escroquerie.

Recours du consommateur, ce qu'il faut retenir

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